據臺灣媒體報道 女子天團S.H.E剛滿16周年，9月份在臉書開直播和粉絲一同慶生，當時就宣布了發(fā)行‘16周年紀念卡帶’的好消息，而經過了3個月的預購、制作終于完成，送到每一個購買者的手中，不料這幾天“災情頻傳”，粉絲在網絡上抗議連連，華研也做出聲明，協助歌迷換貨。

S.H.E在成軍16周年當天開臉書直播，華研也準備了三人的“小時帶”，將歷年來共13張專輯制作成卡帶版，當時卡帶只有前2張專輯有制作，因此今年特地為了16周年，又將每一張CD版作成卡帶供歌迷收藏，12月22日正式發(fā)行，準時送到每位歌迷手中。

長條型的紙盒裝上面寫著“S.H.E小時帶”，并畫上三人頭像，打開后則是一個卡帶機，以及13張S.H.E歷年來的卡帶，一字排開從《女生宿舍》到《花又開好了》，簡直就是歌迷16年來的集體回憶。

不料這兩天，當成品陸續(xù)寄送到歌迷手中，卻發(fā)現“災情頻傳”，更是在網絡上罵聲連連，整理災情大致如下，“女生宿舍專輯沒有鋼印簽名”、“卡帶疑似二首”、“卡帶出現其他并非S.H.E聲音”、“卡帶音質不穩(wěn)”、“專輯封面印刷不準確”、“音量太飄”，更有網友生氣寫下，“如果再不推出真正的新作品，會把老粉都逼走！”

面對網友的批評指教，華研23日下午透過官方臉書做出回應，歸納3點方式整理，不論是外殼損毀、缺少簽名、卡帶狀況，皆可在華研上班日致電詢問，其他播放問題也可致電求解，若有破損或其他問題，也會有專人協助換貨。

此外，Ella本人也在臉書分享此篇文章，貼心表示，“各位被小時帶炫風掃到臺風尾的歌迷朋友們，請速速到官方臉書查閱查閱更換方式，將災情降到最低，對于受災戶，解接深感同情，要是我也會很賭藍，在這邊給你們一個靈魂的擁抱。”

S.H.E官方臉書全文：

在產品發(fā)行后，陸續(xù)收到消費者反應關于產品的各種相關問題，在此整理各項狀況之處理方式如下：

1。 卡帶殼、外盒破損：請于上班時間來電至華研國際音樂，由專人協助換貨。

2。 “女生宿舍”專輯卡帶殼無網印簽名：請于上班時間來電至華研國際音樂，由專人協助換貨。

3。 隨身聽或卡帶播放問題：請參考華研官網關于最佳使用狀態(tài)說明。卡帶及卡帶隨身聽因產品特性，音質并無法與CD或現今高音質數字音文件相較。播放時偶有出現雜音或音質不穩(wěn)定的狀況也是正常現象。當遇到播放不穩(wěn)定狀況時，可以先嘗試暫停、倒帶、快轉，或是將卡帶取出后重新放入后再播放，即可恢復正常。隨身聽有時剛開始播放時，也會比較容易出現不穩(wěn)定的狀況，持續(xù)播放一段時間之后，表現就會更加穩(wěn)定。除上述狀況外，如播放時遇到其他問題，請于上班時間來電至華研國際音樂洽詢。